Como funciona a Videoconferência
Enviado: 27 Fev 2020 21:52
Neste passo a passo, iremos fazer um breve tutorial de como prosseguir com a Videoconferência usando o sistema da SIG Certificadora.
1 - Todos estão aptos para emitir via videoconferência, porém para renovação de 3 anos é necessário consultar se está apto:
Consulte o CPF do cliente por esse link:
Caso apareça a mensagem em verde é porque está apto.
2 - Faça a compra do certificado em nosso E-commerce:
3 - Colete o documento da empresa escaneado em via original e colorida, caso for e-CNPJ e pela pessoa física caso for e-CPF, é necessário fazer a conferência dos documentos padrão antes de enviar a Matriz (Campos).
4 - O certificado venceu como posso enviar a documentação?
Podemos aceitar contratos chancelados, Certidões de Inteiro Teor e Certidões Simplificadas. Porém, devemos sempre priorizar os documentos com base de dados da junta comercial como contratos chancelados, Certidões de Inteiro Teor e Certidões Simplificadas.
5 - O documento da empresa é digital, ele pode ser aceito?
Atos de registro digitais que podemos aceitar certidão simplificada, contrato chancelado e certidão de inteiro teor.
6- Meu cliente quer fazer um e-CNPJ, onde consulto?
No mesmo link acima do passo 1. O sistema irá consultar a biometria do titular e não dos sócios, porque precisamos apenas do responsável social para poder emitir e se o CPF do sócio está com biometria no sistema, significa que toda empresa que ele está como responsável, ele irá conseguir emitir via videoconferência.
7 - Colete e analise a documentação enviada.
8 - Verifique as assinaturas em documento.
9 - Faça as consultas dos documentos digitais nas juntas.
10 - Caso já tenho feito um pedido, como faço para agendar na agenda de videoconferência?
Desta forma você terá que enviar a documentação, bem com o o comprovante de pagamento do boleto para o email campos@sigcertificadora.com.br e na agenda de Campos também referenciando o número do pedido e telefone de contato.
Agendar a data, hora e documento do cliente também na agenda da Videoconferência. (Obrigatório)
Exemplo:
Agenda para Videoconferência e Renovação Online
Assinadores
11- Caso seja mais de um arquivo, favor adicionar em ZIP e enviar os arquivos em um único arquivo compactado.
12- Pronto, após fazer os passos acima, o seu cliente está apto para fazer a videoconferência.
Como agendar uma videoconferência?
Informações complementares para estudo
Manuais em PDF
Navegador Edge e Extensão Whereby
Atualizado em 24/06/2020
1 - Todos estão aptos para emitir via videoconferência, porém para renovação de 3 anos é necessário consultar se está apto:
Consulte o CPF do cliente por esse link:
Código: Selecionar todos
https://validacao-interna.validcertificadora.com.br/2 - Faça a compra do certificado em nosso E-commerce:
Código: Selecionar todos
https://sigcertificadora.com.br/videoconferencia4 - O certificado venceu como posso enviar a documentação?
Podemos aceitar contratos chancelados, Certidões de Inteiro Teor e Certidões Simplificadas. Porém, devemos sempre priorizar os documentos com base de dados da junta comercial como contratos chancelados, Certidões de Inteiro Teor e Certidões Simplificadas.
5 - O documento da empresa é digital, ele pode ser aceito?
Atos de registro digitais que podemos aceitar certidão simplificada, contrato chancelado e certidão de inteiro teor.
6- Meu cliente quer fazer um e-CNPJ, onde consulto?
No mesmo link acima do passo 1. O sistema irá consultar a biometria do titular e não dos sócios, porque precisamos apenas do responsável social para poder emitir e se o CPF do sócio está com biometria no sistema, significa que toda empresa que ele está como responsável, ele irá conseguir emitir via videoconferência.
7 - Colete e analise a documentação enviada.
8 - Verifique as assinaturas em documento.
Código: Selecionar todos
https://verificador.iti.gov.br/verifier-2.5.2/Código: Selecionar todos
https://loja.sigcertificadora.com.br/admin/agr#consultasDesta forma você terá que enviar a documentação, bem com o o comprovante de pagamento do boleto para o email campos@sigcertificadora.com.br e na agenda de Campos também referenciando o número do pedido e telefone de contato.
Agendar a data, hora e documento do cliente também na agenda da Videoconferência. (Obrigatório)
Código: Selecionar todos
https://loja.sigcertificadora.com.br/#/agende-um-horario/116Código: Selecionar todos
TIPO: Videoconferência
PEDIDO: ####
HORA: ##:##
Contato: E-mail e Número de Telefone
Contrato: TIPO (Assinado Digitalmente, Chancela Digital e outros)
Favor anexar o documento no email.
Código: Selecionar todos
https://loja.sigcertificadora.com.br/#/agende-um-horario/116Código: Selecionar todos
https://www.serpro.gov.br/links-fixos-superiores/assinador-digital/assinador-serproCódigo: Selecionar todos
https://static.gigage.com.br/assinador/readerdc_br_xa_crd_install.exe12- Pronto, após fazer os passos acima, o seu cliente está apto para fazer a videoconferência.
Como agendar uma videoconferência?
Informações complementares para estudo
Manuais em PDF
Navegador Edge e Extensão Whereby
Código: Selecionar todos
https://www.microsoft.com/pt-br/edge
https://chrome.google.com/webstore/detail/whereby/bbpjcfkgapecndkanjcojnldopjlnmjk
https://chrome.google.com/webstore/detail/disable-content-security/ieelmcmcagommplceebfedjlakkhpden
Atualizado em 24/06/2020