Pesquisa resultou em 60 ocorrências

por thiago
21 Jun 2021 15:34
Fórum: Agente de Registro
Tópico: Dúvidas sobre instalação do Certificado em Nuvem
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Dúvidas sobre instalação do Certificado em Nuvem

Certificado A3 Nuvem A instalação ocorre uma única vez com o ticket. A senha de uso do aplicativo não aceita caracteres especias, deve ser alfanumérica. Se por algum motivo esquecer a senha de uso é possível alterá-la na condição de não ter excluído o aplicativo nenhuma vez do celular. Se precisar ...
por thiago
21 Jun 2021 15:34
Fórum: Parceiros
Tópico: Dúvidas sobre instalação do Certificado em Nuvem
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Dúvidas sobre instalação do Certificado em Nuvem

Certificado A3 Nuvem A instalação ocorre uma única vez com o ticket. A senha de uso do aplicativo não aceita caracteres especias, deve ser alfanumérica. Se por algum motivo esquecer a senha de uso é possível alterá-la na condição de não ter excluído o aplicativo nenhuma vez do celular. Se precisar ...
por thiago
19 Abr 2021 14:58
Fórum: Agente de Registro
Tópico: Roteiro de Atendimento (Videoconferência)
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Roteiro de Atendimento (Videoconferência)

1. Entrar em contato com o cliente e se certificar de que ele está disponível, em um ambiente com fundo branco sem objetos e com seu documento de identificação em mãos. Se o cliente já estiver pronto, comunicar que irá iniciar em seu sistema e em alguns minutos ligará para confirmar se recebeu o li...
por thiago
07 Abr 2021 08:54
Fórum: Dúvidas Frequentes
Tópico: Como assinar documentos com Certificado Digital?
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Como assinar documentos com Certificado Digital?

Só de pensar em não ter que se deslocar até um cartório para fechar um contrato já é bom demais né?! Por isso fizemos o passo a passo abaixo de como assinar um documento digitalmente. Primeiramente, você tem a possibilidade de assinar digitalmente arquivos em PDF e em Word . Assinar documentos pelo ...
por thiago
26 Mar 2021 08:48
Fórum: Agente de Registro
Tópico: Como imprimir Política de Garantia
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Como imprimir Política de Garantia

Neste vídeo tutorial, mostraremos como imprimir a Política de Garantia em apenas 1 página.

phpBB [video]
por thiago
09 Mar 2021 09:40
Fórum: Agente de Registro
Tópico: FAQ Emissão primária (videoconferência)
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FAQ Emissão primária (videoconferência)

Neste tópico você encontrará as principais dúvidas sobre a emissão primária via videoconferência. 1. Nunca tive certificado posso fazer a primeira emissão através da videoconferência? Para ter certeza recomendamos que realize a consulta no Portal do AGR, no link de “CONSULTA VIDEOCONFERÊNCIA”. 2. Co...
por thiago
08 Mar 2021 17:25
Fórum: Agente de Registro
Tópico: Emissão Primária via Videoconferência
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Emissão Primária via Videoconferência

O Match será realizado entre a foto do documento de identificação e foto capturada durante o processo de videoconferência e o PSBIO. Além deste procedimento, caso não ocorra o match, o sistema fará a consulta na base do Datavalid (Base Nacional), ou seja, o Match só acontecerá para os clientes que e...
por thiago
08 Mar 2021 17:25
Fórum: Parceiros
Tópico: Emissão Primária via Videoconferência
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Emissão Primária via Videoconferência

O Match será realizado entre a foto do documento de identificação e foto capturada durante o processo de videoconferência e o PSBIO. Além deste procedimento, caso não ocorra o match, o sistema fará a consulta na base do Datavalid (Base Nacional), ou seja, o Match só acontecerá para os clientes que e...
por thiago
22 Fev 2021 14:56
Fórum: Agente de Registro
Tópico: Pré-Requisitos p/ Instalação de Certificados
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Pré-Requisitos p/ Instalação de Certificados

Neste tópico está disposto todos os prés requisitos para instalação de certificados. 1.0 - Certificado A1 1.1 - A primeira instalação do certificado A1 deve ser no computador Windows 7 ou Superior. 1.2 - Depois de feita a instalação no computador Windows é possível instalar no MAC o arquivo backup d...
por thiago
22 Fev 2021 14:56
Fórum: Parceiros
Tópico: Pré-Requisitos p/ Instalação de Certificados
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Pré-Requisitos p/ Instalação de Certificados

Neste tópico está disposto todos os prés requisitos para instalação de certificados. 1.0 - Certificado A1 1.1 - A primeira instalação do certificado A1 deve ser no computador Windows 7 ou Superior. 1.2 - Depois de feita a instalação no computador Windows é possível instalar no MAC o arquivo backup d...